{"id":36929,"date":"2026-04-15T16:58:47","date_gmt":"2026-04-15T13:58:47","guid":{"rendered":"http:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/?p=36929"},"modified":"2026-04-15T16:58:47","modified_gmt":"2026-04-15T13:58:47","slug":"mersin-buyuksehir-belediyesi-yonetim-sistemleri-tetkiklerini-basariyla-tamamladi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/?p=36929","title":{"rendered":"MERS\u0130N B\u00dcY\u00dcK\u015eEH\u0130R BELED\u0130YES\u0130 Y\u00d6NET\u0130M S\u0130STEMLER\u0130 TETK\u0130KLER\u0130N\u0130 BA\u015eARIYLA TAMAMLADI"},"content":{"rendered":"

Hizmet kalitesini art\u0131rmak ve vatanda\u015f memnuniyetini \u00f6n planda tutmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcren Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi, T\u00fcrk Standartlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc (TSE) taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilen\u00a0“ISO 9001 Kalite Y\u00f6netim Sistemi \u0130kinci G\u00f6zetim Tetkiki”\u00a0<\/strong>ile\u00a0“ISO 45001 \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemi Birinci G\u00f6zetim Tetkikini”\u00a0<\/strong>ba\u015far\u0131yla tamamlad\u0131.<\/strong>\u00a0<\/strong>Ger\u00e7ekle\u015ftirilen tetkikler sonucunda, belediyede uygulanmakta olan kalite ve i\u015f sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve g\u00fcvenli\u011fi y\u00f6netim sistemlerinin etkinli\u011fi bir kez daha teyit edilmi\u015f oldu.<\/p>\n

Hizmet kalitesini art\u0131rmak ve vatanda\u015f memnuniyetini \u00f6n planda tutmak amac\u0131yla \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcren Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi, T\u00fcrk Standartlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc (TSE) taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilen\u00a0“TS EN ISO 9001 Kalite Y\u00f6netim Sistemi \u0130kinci G\u00f6zetim Tetkiki”<\/strong>\u00a0ile\u00a0“TS ISO 45001 \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemi”<\/strong>\u00a0birinci g\u00f6zetim tetkikini ba\u015far\u0131yla tamamlad\u0131. Ger\u00e7ekle\u015ftirilen tetkikler sonucunda, belediyede uygulanmakta olan kalite ve i\u015f sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve g\u00fcvenli\u011fi y\u00f6netim sistemlerinin etkinli\u011fi bir kez daha teyit edilmi\u015f oldu.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00d6te yandan vatanda\u015f memnuniyetinin sistematik bir \u015fekilde y\u00f6netilmesi amac\u0131yla \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcren Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi, ISO 10002 M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Y\u00f6netim Sistemi Belgesi’ni de alarak y\u00f6netim sistemleri altyap\u0131s\u0131n\u0131 daha da g\u00fc\u00e7lendirdi. Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi, Kalite Y\u00f6netim Sistemi kapsam\u0131nda y\u00fcr\u00fct\u00fclen t\u00fcm i\u015f ve i\u015flemler; tan\u0131mlanm\u0131\u015f s\u00fcre\u00e7ler do\u011frultusunda dok\u00fcmante edilerek, ki\u015filere ba\u011fl\u0131 olmayan, s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir ve kurumsal bir y\u00f6netim yap\u0131s\u0131n\u0131n g\u00fc\u00e7lendirilmesi hedeflenmektedir.\u00a0\u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemi ile B\u00fcy\u00fck\u015fehir; i\u015f kazalar\u0131n\u0131n ve meslek hastal\u0131klar\u0131n\u0131n \u00f6nlenmesi amac\u0131yla risk de\u011ferlendirmelerinin yap\u0131lmas\u0131n\u0131, \u00e7al\u0131\u015fma ortamlar\u0131nda gerekli \u00f6nleyici tedbirlerin al\u0131nmas\u0131n\u0131 ve personele y\u00f6nelik fark\u0131ndal\u0131k e\u011fitimleri ger\u00e7ekle\u015ftirmektedir.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ger\u00e7ekle\u015ftirilen tetkikler kapsam\u0131nda belediyede uygulanan y\u00f6netim sistemleri kapsaml\u0131 bir \u015fekilde de\u011ferlendirilirken, s\u00fcre\u00e7lerin etkinli\u011fi ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirli\u011fi g\u00f6zden ge\u00e7irildi. Yap\u0131lan incelemelerde, belediyenin y\u00f6netim sistemleri uygulamalar\u0131n\u0131n g\u00fc\u00e7l\u00fc y\u00f6nleri ortaya konulurken, kurumsal geli\u015fimi destekleyecek iyile\u015ftirme alanlar\u0131 da belirlendi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kalite Y\u00f6netim Sistemi tetkiki; Ba\u015f Tetkik\u00e7i Emrah Akke\u00e7i ile tetkik g\u00f6revlileri Yasemin \u00d6zt\u00fcrk ve Denizhan Ambarc\u0131 taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirildi. \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemi tetkiki ise Ba\u015f Tetkik\u00e7i Hasan H\u00fcseyin Serin ile tetkik g\u00f6revlileri Ay\u015fe G\u00f6kbayrak Tokucu ve \u0130lknur \u00d6z\u00e7ak\u0131ro\u011flu taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fcld\u00fc. Tetkik s\u00fcrecine Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi’nin ilgili birim y\u00f6neticileri ve teknik personeli de kat\u0131l\u0131m sa\u011flayarak, y\u00fcr\u00fct\u00fclen \u00e7al\u0131\u015fmalar hakk\u0131nda tetkik heyetine kapsaml\u0131 bilgiler sundu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Tok: “Kurum i\u00e7i yap\u0131lanmay\u0131 ve yat\u0131r\u0131mlar\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir bir seviyeye getirmek istiyoruz”<\/strong><\/p>\n

D\u0131\u015f g\u00f6zlerden gelen olumlu de\u011ferlendirmeleri k\u0131ymetli bulduklar\u0131n\u0131n alt\u0131n\u0131 \u00e7izen Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi Genel Sekreteri Olcay Tok, al\u0131nan belgeler ile B\u00fcy\u00fck\u015fehir’in kurumsall\u0131\u011f\u0131 benimsedi\u011fini ve bunu hem dok\u00fcmante edebildiklerinin hem de sahaya uyarlayabildiklerinin ispatland\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi. Kurum i\u00e7i yap\u0131lanmay\u0131 daha ileri ta\u015f\u0131mak ve kente yap\u0131lacak yat\u0131r\u0131mlar\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir bir seviyeye getirmek i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015facaklar\u0131n\u0131 ifade eden Tok,\u00a0“D\u0131\u015f g\u00f6z olarak bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi’nin belli bir oranda kurumsal yap\u0131ya geldi\u011fini s\u00f6ylediniz. Bu bizi \u00e7ok memnun etti. Ba\u015fkan\u0131m\u0131z g\u00f6reve geldikten sonra, kendisinin vizyonu ve y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131 bizim asli g\u00f6revimiz oldu. Ba\u015fkan\u0131m\u0131z\u0131n y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131; daire ba\u015fkanlar\u0131na, \u015fube m\u00fcd\u00fcrlerine ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na vermesi ile bunu ba\u015fard\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 g\u00f6r\u00fcyorum. T\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fma arkada\u015flar\u0131ma \u00e7ok te\u015fekk\u00fcr ederim”<\/strong>\u00a0s\u00f6zlerine yer verdi.<\/p>\n

 <\/p>\n

G\u00f6kayaz: “Yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00e7al\u0131\u015fmalar bir amaca hizmet ediyor”<\/strong><\/p>\n

B\u00fcy\u00fck\u015fehir’in \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131n her zaman b\u00fcy\u00fck bir dikkatle y\u00fcr\u00fct\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc s\u00f6yleyen Genel Sekreter Yard\u0131mc\u0131s\u0131 Serdal G\u00f6kayaz,\u00a0“Herkes b\u00fcy\u00fck bir kat\u0131l\u0131mla gayret etti, ediyor ve bu anlamda gayret etmeye de devam edecek. Yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00e7al\u0131\u015fmalar, ger\u00e7ekten bir amaca hizmet ediyorsa, bunu ortaya koyuyor ve ger\u00e7ekle\u015ftirmek istiyoruz. Biz bu anlamda hem Kalite Y\u00f6netimi konusuna hem de \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi konular\u0131na bu \u015fekilde bak\u0131yoruz. Dolay\u0131s\u0131yla da s\u00fcrecin sahaya uyarlanmas\u0131, sahada ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131 da bizim i\u00e7in b\u00fcy\u00fck bir \u00f6nem kazan\u0131yor”<\/strong>\u00a0diyerek, B\u00fcy\u00fck\u015fehir’i daha da iyi bir hale getirmek i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcreceklerinin alt\u0131n\u0131 \u00e7izdi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Akke\u00e7i: “Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir, kurumsal yap\u0131s\u0131n\u0131 kentin t\u00fcm s\u0131n\u0131rlar\u0131na yans\u0131tm\u0131\u015f”<\/strong><\/p>\n

Yapt\u0131klar\u0131 tetkikin ard\u0131ndan a\u00e7\u0131klama yapan Kalite Y\u00f6netim Sistemi Ba\u015f Tetkik\u00e7isi Emrah Akke\u00e7i, yaln\u0131zca ka\u011f\u0131t \u00fczerinde de\u011fil, sahada da sistemlerin uyguland\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirtti. Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir’in, kentin t\u00fcm s\u0131n\u0131rlar\u0131na kurumsal yap\u0131s\u0131n\u0131 yans\u0131tt\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyen Akke\u00e7i,\u00a0“Biz \u00e7ok memnun kald\u0131k. Bize sahada \u00e7ok \u015fey katt\u0131. Hem dok\u00fcmantasyon ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 hem de yap\u0131lan iyi belediyecilik uygulamalar\u0131n\u0131 g\u00f6rd\u00fck. Bunlardan birisi Teksin \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi. Bence T\u00fcrkiye’de e\u015fi benzeri olmayan bir uygulama. \u0130kincisi Mercan 100. Y\u0131l \u0130klim ve \u00c7evre Bilim Merkezi. Beni \u00e7ok heyecanland\u0131rd\u0131. \u0130lkokul ve ortaokul seviyesindeki \u00e7ocuklar i\u00e7in ve bu b\u00f6lge i\u00e7in bulunmaz bir hizmet. Daha da fazla duyurulup, di\u011fer belediyelerle i\u015f birli\u011fi yap\u0131l\u0131p, \u00f6rnek uygulama olarak g\u00f6sterilmesi gereken 2 proje”<\/strong>\u00a0diyerek, ba\u015far\u0131l\u0131 bu projeler i\u00e7in tebrik etti. Fark\u0131ndal\u0131k ve \u00fcst d\u00fczey kat\u0131l\u0131m\u0131n \u00e7ok y\u00fcksek oldu\u011funu da belirten Akke\u00e7i, turizm \u015fehri olan Mersin’de her mevsimi baz alan projelerin hayata ge\u00e7irilmesi gerekti\u011finin de alt\u0131n\u0131 \u00e7izdi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Serin: “Burada kurulan ekip, bunu bir sosyal sorumluluk projesi gibi ele al\u0131yor”<\/strong><\/p>\n

Ba\u015fkan Vahap Se\u00e7er’e, i\u015f sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve g\u00fcvenli\u011fi konusundaki hassasiyeti i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr eden \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemi Ba\u015f Tetkik\u00e7isi Hasan H\u00fcseyin Serin,\u00a0“Vahap Bey’e bu organizasyonu kurdu\u011fu, ekibi sa\u011flad\u0131\u011f\u0131, b\u00fct\u00e7eyi ve kaynaklar\u0131 ay\u0131rd\u0131\u011f\u0131 ve liderlik g\u00f6sterdi\u011fi i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr ederiz. Burada kurulan ekip, i\u015flerinin d\u0131\u015f\u0131nda bir sosyal sorumluluk projesi gibi ele al\u0131yorlar. Buradaki en \u00f6nemli husus; di\u011fer b\u00f6lgeleri de i\u015fin i\u00e7ine katarak, hi\u00e7bir yerde olmayan \u00e7al\u0131\u015ftaylar yapmalar\u0131. \u0130nsan odakl\u0131 bir \u00e7al\u0131\u015fma. \u00d6nce insan can\u0131n\u0131, sonra mal\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnen bir \u00e7al\u0131\u015fma. Bununla ilgili mevzuat dahilinde s\u0131k s\u0131k \u00e7al\u0131\u015ftaylar yap\u0131yorlar ve bunu de\u011ferlendiriyorlar. Arkada\u015flara \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131ndan ve ba\u015far\u0131lar\u0131ndan dolay\u0131 te\u015fekk\u00fcr ederim”\u00a0<\/strong>diyerek, tetkik sonucunda hi\u00e7bir uygunsuzluk bulmad\u0131klar\u0131n\u0131n alt\u0131n\u0131 \u00e7izdi.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hizmet kalitesini art\u0131rmak ve vatanda\u015f memnuniyetini \u00f6n planda tutmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcren Mersin B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi, T\u00fcrk Standartlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc (TSE) taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilen\u00a0“ISO 9001 Kalite Y\u00f6netim Sistemi \u0130kinci G\u00f6zetim Tetkiki”\u00a0ile\u00a0“ISO 45001 \u0130\u015f … Devam\u0131n\u0131 Oku…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":36930,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,2,3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36929"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=36929"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36931,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/36929\/revisions\/36931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/36930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=36929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=36929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mersinekonomipolitikagazetesi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=36929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}